CONDITIONS GENERALES
 

Les Conditions Générales de Guillaume Wg (WAGON Guillaume) sont la pour clarifier au mieux les conditions qui encadrent ses services.

L’acceptation des Conditions Générales crée un accord légal entre Guillaume Wg et vous-même. Dès lors, d'une mise à disposition d'une facture, d'une confirmation de rendez-vous ou d’une prise de vue vous vous engagez à utiliser les services de Guillaume Wg. Conformément aux stipulations suivantes, elles sont donc applicables même sans accord signé.

 

Objet

Guillaume Wg propose des prestations photographiques d’évènements privés et publics telles que présentées sur son site Internet www.guillaumewg.com / Page Facebook (Guillaume Wg. Photographe) et profil Facebook (Guillaume Wg)

Les présentes conditions générales ainsi que le résumé de la transaction ou du devis constituent le cadre contractuel entre Guillaume Wg et le client à qui la prestation choisie sera rendue.

Par son utilisation du site Internet www.guillaumewg.com / Page Facebook (Guillaume Wg. Photographe) et profil Facebook (Guillaume Wg)

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales ainsi que l’acceptation du droit à l’image pour l’utilisation des photographies au sein promotionnelle de l’activité de Mr Guillaume Wg.

 

Devis

Dans l'attente de votre confirmation

  • Mariage: Les devis restent valables durant une période d'un mois
  • Séance photo / reportage: Les devis restent valables durant une période d'une semaine

Après ces délais un contre devis pourra être proposé sans pour autant reprendre le geste commercial.

 

Factures

Toute facture émise représente un contrat entre Guillaume Wg et le client

  • Engagement aux conditions generales
  • Engagement à la prestation
  • Engagement à la modalité de paiement
  • Engagement au droit de l'image et au droit à l'image

 

Réservation reportage photo
 

La réservation d’une prestation photographique se fait par SMS / e-mail / Facebook selon les informations de contact fournies sur le site Internet www.guillaumewg.com ou via Facebook

La réservation d’une prestation photographique peut se faire à tout moment sous réserve de disponibilité du photographe.

De même, la réservation des reportages mariage / Séance photo / reportage ne sera définitive que dès la réserve d'un paiement d’acompte (Encaissable) de 10 à 350 euros suivant le devis choisi.

A défaut du paiement de l'acompte dans les délais de 5 à 15 jours à compter de la date d'acceptation du devis, la réservation et le devis sera purement et simplement annulée

  • Mariage: Délais de 15 jours.
  • Séance photo / reportage: Délais de 5 jours.

 

Droit de rétractation (prestations photographiques)

Le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la conclusion de la commande.

Toute décision de rétractation effectuée dans le délai imparti fera l’objet d’un avoir du montant effectivement versé. Cependant, aucun avoir ne sera effectué si la prestation a été réalisée en totalité ou en partie (séance engagement), avec l’accord du consommateur, avant l’expiration du délai de rétractation.

Après ce délai de 7 jours l’acompte ne sera plus remboursable.

 

Annulation

En cas d’annulation de la réservation d’une prestation photographique devenue définitive, il est rappelé que conformément aux dispositions légales, le montant de l’acompte ne sera pas remboursé.

Seul les cas suivants peuvent être acceptés (sur présentation de justificatifs)

  • urgence ou problème médical (un certificat médical seras demandé)
  • accouchement effectué
  • Annulation de mariage pour raison importante et officielle

Séance Photo / Reportage:

Annulation 7 jours avant la prestation: l'acompte ne sera pas remboursable (aucun avoir ne sera fourni)

Annulation 2 jours avant la prestation: le solde de la prestation sera du

Mariage:

Les seuls remboursements pour une annulation d'un mariage sera un avoir du montant de l'acompte mis à disposition.

Toute annulation dans les 6 mois avant la prestation le solde final sera du

 

Prix

Les prix sont ceux valables à la date de la commande.

Des frais de déplacement pourront être appliqués. Ils devront obligatoirement être acquittés en supplément.

 

Solde de paiement

Le solde sera payé le jour de la prestation,

Si non règlement de le jour J, une majoration de 25% de la totalité vous sera demandée

 

Déplacement

Des frais de déplacement seront demandés à partir d'un rayon de 5 kilomètres autour du domicile de Guillaume Wg (le prix sera fourni par rapport au site www.mappy.com)

 

Engagement

Guillaume Wg s’engage à exécuter la prestation selon les indications du Client, sous réserve d’impossibilité d’ordre technique et/ou physique ainsi que décalage dans les 6 mois avant la prestation par le client soit indisponibilité du photographe (neige, santé, accident, etc…).

Si et seulement si la prestation ne pouvait être réalisée pour cause technique ou physique Guillaume Wg S’engage au remboursement de l’acompte, Aucune pénalité ne pourrait être réclamée par le Client.

 

 Obligations du client

Lors de la réalisation de la prestation photographique, le client s’engage à respecter les instructions du photographe et notamment :

  • le professionnel ne pourra être gêné dans la prestation par des photographes amateurs
  • les portraits des mariés devront être effectués en leur seule présence, à l’exclusion de tout tiers sauf accord express du photographe
  • l’accord préalable du prêtre devra être obtenu en cas de photographies réalisées au cours de la messe

En cas de défaut du respect de ces instructions, le photographe ne pourra être tenu responsable de la mauvaise exécution de la prestation.

 

Remise des photographies (numériques et impressions)

Les photographies seront remises après réception du paiement du solde au client via galerie web (www.guillaumewg.com - accès clients) conformément aux termes de la commande et à l’adresse indiquée dans la facture.

Les délais de livraison mentionnés ne sont qu’indicatifs et peuvent éventuellement être modifiés ou non respectés.  Guillaume Wg ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur ou soucis d’internet.

En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours à la Poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

 

Durée de conservation des photographies

Guillaume Wg ne s’engage pas à conserver les documents originaux

La seule sauvegarde possible fournie par le photographe sera une galerie web qui restera valable le temps du fonctionnement du site, si le site ne fonctionne plus Guillaume Wg ne s’engage pas à retrouver l’historique de vos photos.

 

Conditions atmosphériques défavorables

En cas de conditions atmosphériques rendant impossible la réalisation de la prestation, les obligations de Guillaume Wg seront suspendues, sans mettre fin au contrat et sans que cela ne puisse engager sa responsabilité. Aucun remboursement, même partiel ne sera effectué.

 

Force majeure

Guillaume Wg se réserve le droit d’annuler une prestation photographique en cas de force majeure. Une telle annulation ne pourra ni engager sa responsabilité ni donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.

 

Problème technique et accident

En cas de problème technique avec le matériel photographique ou d’un accident quelconque durant la prestation empêchant Guillaume Wg de remettre le travail demandé, l’intégralité du montant de l’acompte sera remboursée sans pour autant donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.

 

Propriété Intellectuelle

L’utilisation des photographies réalisées est soumise aux dispositions légales en matière de droits d’auteur et de droits voisins.

La remise des photographies entraîne la cession du droit de reproduction des photographies sur tout support et tout format ainsi que du droit de représentation dans la limite de la description qui en est faite sur la facture ou le bon de commande et uniquement dans le cadre privé et familial.

Le client est tenu de respecter les droits moraux liés aux œuvres de Guillaume Wg.

Guillaume Wg se réserve le droit d’utiliser les fichiers, sauf avis contraire avant la prestation photographique par écrit du client et Paiement d'un supplément de 50 euros pour une séance photo et 150 euros pour un mariage, les photographies tirées d’un reportage à des fins de promotion de son activité.

 

Couverture et Assurance

Guillaume Wg. Ne prend pas en charge et ne vous assure pas pour tout accident relatif à son activité professionnel au sein de son domicile (Chutes, Blessures, etc. …)

Vous êtes en charge de respecter le matériel ainsi que les lieux lors d’une prestation photographique

 

Dégradations et casse

Lors d’une prestation photographique :

Toutes dégradations matérielles* voir casse de votre part ou de votre famille sera à votre charge (Réparation voir remboursement du matériel HS)

*(Appareil photo, flashs, trépieds, transmetteurs, fond studio, portique, etc. …)  

 

Collaboration / Séance Gratuite

Le travail s'effectuera sur le système du droit d'échange soit Pose contre photo
Ce mode de travail a lieu pour la simple raison publicitaire, donc Un libre droit d'utilisation des fichiers à titre publicitaire via différent supports Internet / Flyers / etc ...

Pour tous refus de publications (Dérangeant pour la famille, jalousie, etc ...) le contrat (oral ou écrit) sera rompu, les fichiers seront automatiquement détruits et la restitution voir la restauration sera impossible et refusée par le photographe.

Aucuns dommages et intérêts / plaintes / attaque judiciaire voir menaces à quelque titre que ce soit ne pourra être fait envers une séance qui ne peut être restituée ou fournie suite au non-respect de cette charte ou préjudice suite à un désaccord.

 

Litige et Menace

Pour toutes menaces orales comme écrites Guillaume Wg se réserve le droit de porter plainte pour menace et harcèlement, avant tout un accord amiable sera proposé en règle des conditions générales ci-dessus.  

 

Demande de Suppression

Pour toutes demande de suppression de fichier aucun retour en arrière ne sera possible, contrainte matérielle (aucune sauvegarde du site comme Backup PC et disponible)

 

Droit de modification

Guillaume Wg se réserve le droit de modifier, à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions ainsi modifiées seront applicables à toute commande passée après la date de modification, y compris toute commande complémentaire ou annexe à une commande antérieure.

Si et seulement si le client à une sauvegarde en version pdf (avec une date de création du fichier viable à la date du contrat) ou impression signée par Guillaume Wg. de cette même charte.

Sinon la charte applicable sera celle de la date du jour de la réclamation.